낭만항구목포·열린시장실

○ 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.

○ 먼저, 버스 이용에 불편함을 드린 데에 대해 사과의 말씀을 드리며, 귀하의 '간선3번 이용 불편사항' 관련 사항에 대해 답변드리겠습니다.

○ 귀하께서 말씀하신 간선3번 버스 이용 불편사항을 확인하기 위해 운송업체에 전달하여 영상을 확인한 결과 당일 간선3번이 정류장에 정차할 때
앞쪽에 정차해 있는 간선1번으로 인해 3번이 정류장과 다소 떨어진 곳에 정차해서 1번이 출발하자 운수종사자가 정류장 가까이 가기 위해 바로 앞으로 이동하였고
귀하께서는 3번을 타기 위해 뒤로 이동하고 있었는데 해당 운수종사자가 귀하를 확인하지 못하고 이동한 것으로 보입니다.

○ 당시 상황은 운수종사자가 의도적으로 승객을 태우지 않으려고 버스를 이동한 것이 아니고 승객의 안전한 승차를 위해서 정류장에 가까이 정차하고자
취한 행동으로 승객과의 신호가 서로 맞지 않아서 일어난 상황임을 양해하여 주시기 바랍니다.

○ 운송업체 전달하여 간선3번, 3-1번 운수종사자를 대상으로 정류장에 승객이 있을 경우 잘 확인해서 승차시키도록 별도의 직무교육을 시행 요청하였습니다.

○ 버스 이용에 따른 불편사항이 개선될 수 있도록 노력하겠으며, 기타 문의사항이 있을 경우 ☎ 061-270-4243(대중교통과)으로 전화주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.